El CLM Controller respeta la privacidad de los visitantes del sitio web y cumple completamente con la Ley General de Protección de Datos. A continuación, detallamos qué datos pueden ser almacenados, cómo se utilizan y cómo solicitar su eliminación. Si detecta cualquier desviación de este propósito, le pedimos que nos lo informe lo antes posible a través del correo electrónico [email protected] y tomaremos las medidas necesarias de manera rápida.
Los cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web coloca en la computadora del usuario o en su dispositivo móvil cuando se visita el sitio a través del navegador de Internet. La colocación de cookies ayuda al sitio a reconocer su dispositivo en visitas futuras. Utilizamos el término “cookies” en esta política para referirnos a todos los archivos que recopilan información de esta manera.
Las cookies que utilizamos no recopilan información que identifique al usuario. Sin embargo, si ya es nuestro cliente, podemos rastrear sus visitas al sitio siempre que al menos una vez haya iniciado su navegación desde alguna comunicación enviada por nosotros, como a través del portal, por ejemplo.
Las cookies también recopilan información genérica, como la forma en que los usuarios llegan y utilizan los sitios o la región o regiones desde las cuales acceden al sitio, entre otros datos.
Las cookies retienen únicamente información relacionada con sus preferencias. En cualquier momento, el usuario puede decidir, a través de su navegador de Internet (navegador), ser notificado sobre la recepción de cookies y bloquear su entrada en su sistema.
La negativa a utilizar cookies en el sitio puede resultar en la imposibilidad de acceder a algunas de sus áreas o de recibir información personalizada.
Los cookies se utilizan para ayudar a determinar la utilidad, el interés y el número de veces que se utilizan los sitios web, lo que permite una navegación más rápida y eficiente y elimina la necesidad de introducir repetidamente la misma información.
Utilizamos cookies con diferentes funciones:
3.1 Cookies permanentes: Se almacenan en el navegador de Internet (browser) en sus dispositivos de acceso (computadora, portátil, móvil y tableta) y se utilizan cada vez que el usuario realiza una nueva visita a uno de nuestros sitios web. Por lo general, se utilizan para dirigir la navegación de acuerdo con los intereses del usuario, lo que nos permite ofrecer un servicio más personalizado.
3.2 Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador de Internet (browser) hasta que sale del sitio web. La información obtenida permite analizar patrones de tráfico en la web, identificar problemas y proporcionar una mejor experiencia de navegación.
Cookies de funcionalidad: Utilizamos cookies de funcionalidad para recordar las preferencias del usuario. Por ejemplo, los cookies evitan que el usuario tenga que ingresar su nombre cada vez que accede al sitio. También utilizamos cookies de funcionalidad para ofrecer servicios avanzados al usuario, como la capacidad de comentar en un artículo. En resumen, los cookies de funcionalidad guardan las preferencias del usuario con respecto al uso del sitio, de modo que no sea necesario configurar el sitio cada vez que lo visita.
Cookies esenciales: Algunas cookies son esenciales para acceder a áreas específicas de nuestro sitio web. Permiten la navegación en el sitio y el uso de sus aplicaciones, como el acceso a áreas seguras del sitio mediante inicio de sesión. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que las requieran.
4.2 Cookies analíticos: Utilizamos estas cookies para analizar cómo los usuarios utilizan el sitio web y supervisar su rendimiento. Esto nos permite proporcionar una experiencia de alta calidad al personalizar nuestra oferta y identificar y corregir rápidamente cualquier problema que surja. Por ejemplo, utilizamos cookies de rendimiento para saber cuáles son las páginas más populares, cuál es el método de enlace entre páginas más eficaz o para determinar por qué algunas páginas reciben mensajes de error. Basándonos en el uso del sitio, también podemos utilizar estas cookies para resaltar artículos o servicios del sitio que creemos que pueden ser de interés para los usuarios. Estas cookies se utilizan únicamente con fines de creación y análisis estadístico, sin recopilar nunca información de carácter personal.
4.3 Cookies de funcionalidad: Utilizamos cookies de funcionalidad para recordar las preferencias del usuario. Por ejemplo, las cookies evitan que el usuario tenga que ingresar su nombre cada vez que accede al sitio. También utilizamos cookies de funcionalidad para ofrecer servicios avanzados al usuario, como la capacidad de comentar en un artículo. En resumen, las cookies de funcionalidad guardan las preferencias del usuario con respecto al uso del sitio, de modo que no sea necesario volver a configurar el sitio cada vez que lo visita.
4.4 Cookies de terceros: Se utilizan para medir el éxito de aplicaciones y la eficacia de la publicidad de terceros en nuestro sitio, cuando corresponda.
4.5 Cookies de publicidad: Se utilizan para dirigir la publicidad en función de los intereses de cada usuario y del número de visitas que ha realizado, permitiendo limitar la frecuencia de visualización del anuncio. Estas cookies ayudan a medir la eficacia de la publicidad.
Después de autorizar el uso de cookies, el usuario siempre puede desactivar parte o la totalidad de nuestras cookies. Todos los navegadores permiten al usuario aceptar, rechazar o eliminar cookies, especialmente a través de la selección de las configuraciones adecuadas en su navegador respectivo. Puede configurar las cookies en el menú “opciones” o “preferencias” de su navegador. Tenga en cuenta que al desactivar las cookies, puede impedir que algunos servicios en línea funcionen correctamente, lo que puede afectar parcial o totalmente la navegación en el sitio web. Le recordamos que al desactivar las cookies, algunas partes de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente.
Además de las cookies, nosotros y nuestros socios también podemos utilizar otras tecnologías, incluyendo datos almacenados en su navegador o dispositivo, identificadores asociados a su dispositivo y otros programas que tienen propósitos similares a las cookies. Estas tecnologías incluyen:
6.1 Direcciones IP: es una dirección exclusiva que identifica un dispositivo en Internet o en una red local. IP proviene del inglés “Internet Protocol” (Protocolo de Internet), que consta de un conjunto de reglas que rigen el formato de datos enviados a través de Internet o una red local. Básicamente, la dirección IP es el identificador que permite que la información se envíe entre dispositivos en una red; contiene información de ubicación y hace que el dispositivo sea accesible para la comunicación. Internet necesita una forma de distinguir entre diferentes computadoras, enrutadores y sitios web. La dirección IP proporciona esto y es una parte esencial del funcionamiento de Internet.
6.2 Etiquetas de Píxel: También conocidas como Gifs invisibles, balizas web o píxeles, son pequeños bloques de código en una página web que permiten que realicen acciones como leer y almacenar cookies, así como transmitir información a nuestros socios. La conexión resultante puede incluir información como la dirección IP de un dispositivo, la hora en que una persona vio el píxel, un identificador asociado al navegador o dispositivo y el tipo de navegador en uso.
6.3 Kits de Desenvolvimento de Software (SDK): Los kits de desarrollo de software, también conocidos como SDK, funcionan de manera similar a los píxeles y las cookies, pero operan en el contexto de aplicaciones móviles, donde los píxeles y las cookies no siempre son efectivos. Estos kits consisten en partes de código que se instalan en la aplicación móvil, lo que permite a nosotros y nuestros socios recopilar cierta información sobre su interacción con la aplicación, su dispositivo y su red.
¿Qué información se recopila? Nosotros y nuestros socios utilizamos cookies para recopilar información sobre cómo interactúa y navega en nuestros sitios web, así como información sobre el dispositivo y el software que utiliza para hacerlo. Esta información se detalla en nuestra política de privacidad y puede incluir datos estadísticos sobre:
Esta información puede combinarse con otros datos que nosotros o nuestros socios tengamos almacenados sobre usted, por ejemplo, para respaldar nuestros esfuerzos de marketing al mostrar anuncios de Google o mensajes de marketing basados en su navegación con nosotros o en sus visitas e interacciones anteriores en nuestro sitio web.
Las cookies que colocamos en su dispositivo mientras está en nuestro sitio se llaman “cookies primarias”. Si nuestros socios colocan cookies en su dispositivo mientras está en nuestro sitio, se denominarán “cookies de terceros”. Estas cookies son controladas por terceros y no por nosotros. Por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web, Google Analytics configura sus propias cookies en su navegador de Internet. Registran su visita y esta información se comparte con otras organizaciones.
No controlamos las cookies de terceros y no podemos eliminarlas. Solo el tercero puede configurar las cookies de terceros, pero usted puede tomar el control de la eliminación de cookies mediante la configuración del navegador o nuestra herramienta de preferencias de cookies. También puede consultar las políticas de privacidad de nuestros socios para asegurarse de que está familiarizado con la forma en que utilizan las cookies. Para obtener más información sobre las empresas que proporcionan cookies de terceros en nuestros servicios en línea y cómo utilizan la información recopilada, continúe leyendo este documento.
Todos los navegadores permiten al usuario aceptar, rechazar o eliminar cookies, específicamente mediante la selección de las configuraciones adecuadas en su navegador respectivo. Puede configurar las cookies en el menú “opciones” o “preferencias” de su navegador.
Tenga en cuenta que al desactivar las cookies, puede impedir que algunos servicios en línea funcionen correctamente, lo que puede afectar parcial o totalmente la navegación en el sitio web. Le recordamos que al desactivar las cookies, algunas partes de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente.
10.1 Banner de Aviso de Cookies: Puede utilizar nuestro aviso para habilitar o deshabilitar las cookies. Si elige deshabilitar las cookies, tenga en cuenta que las funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar como se espera.
10.2 Configuración del Navegador: Puede cambiar sus preferencias de cookies modificando la configuración del navegador. La mayoría de los navegadores web suelen aceptar cookies, pero puede cambiar la configuración del navegador para rechazar nuevas cookies, deshabilitar cookies existentes o simplemente recibir notificaciones cuando se envían nuevas cookies a su dispositivo.
Los usuarios pueden desactivar el uso de cookies en esta página web en cualquier momento al modificar la configuración del navegador, por ejemplo:
• Google Chrome;
• Internet Explorer;
• Mozilla Firefox;
• Apple Safari;
• Opera.
10.3 Cancelación de envío de correo electrónico: Nuestro sitio web puede utilizar tecnologías similares a las cookies, como balizas web, etiquetas de píxel o GIF y etiquetas de acción para confirmar que nuestros mensajes de correo electrónico han sido entregados y abiertos. Puede optar por cancelar la recepción de nuestros correos electrónicos en cualquier momento.
Podremos actualizar el presente Aviso de Cookies de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en las cookies que utilizamos u otras razones operativas, legales o reglamentarias. Por lo tanto, el usuario debe consultar regularmente este aviso de cookies para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas. La fecha al principio de este aviso de cookies indica la fecha de la última actualización.
El Encargado de Datos, también conocido como Data Protection Officer (DPO), actuará como canal de comunicación entre CLM, el titular de los datos y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) (Artículo 41 de la Ley Nº 13.709/2018). El contacto con el Encargado de Datos de CLM deberá realizarse a través del correo electrónico [email protected].
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